Transparencia y cuidado comunitario

Reglas de Convivencia y Privacidad de Datos

Criterios claros para participar en la red, cuidar nuestros datos personales y sostener intercambios justos entre vecinos.

1. Reglas de convivencia y reciprocidad

El Banco de Hora Solidaria es una red comunitaria de apoyo mutuo y economía social en Río Grande. Todas las personas participantes se comprometen a:

  • Respeto y trato digno: Mantener una comunicación cordial y respetuosa en propuestas, acuerdos y espacios presenciales.
  • Cumplimiento de acuerdos: Asistir puntualmente a los compromisos asumidos o avisar con anticipación si surge un imprevisto.
  • Liquidación transparente: Compartir el código de 6 dígitos únicamente al finalizar la tarea o entrega acordada, evitando presiones o cobros en dinero fuera de la red.
  • Mediación institucional: Ante cualquier diferencia o inconveniente en un acuerdo, recurrir al canal de mediación de la coordinación barrial o institucional.

2. Bienes, saberes y servicios permitidos

En la plataforma se pueden ofrecer y solicitar saberes, oficios, apoyo escolar, tareas de cuidado, reparaciones hogareñas y bienes en buen estado o alimentos elaborados bajo pautas de higiene seguras.

Publicaciones no permitidas: Queda prohibido publicar medicamentos bajo receta, bebidas alcohólicas, sustancias ilegales, armas, servicios financieros especulativos o cualquier actividad que vulnere derechos de terceros.

3. Uso y privacidad de tus datos personales

Recopilamos únicamente la información necesaria para validar tu identidad vecinal, coordinar intercambios y llevar la contabilidad transparente de horas y créditos solidarios:

  • Visibilidad acotada: Tu teléfono y correo electrónico no se exponen en listados públicos abiertos; se utilizan para verificar tu cuenta, enviarte avisos de tus acuerdos y facilitar el contacto con vecinos verificados dentro de la comunidad.
  • Sin fines comerciales externos: Tus datos no se venden ni se ceden a empresas publicitarias ni a terceros ajenos a la organización comunitaria.
  • Trazabilidad contable: Los movimientos de billetera, recepciones de canasta y acuerdos quedan registrados en el libro mayor de la organización para garantizar equidad y auditoría comunitaria.

4. Conservación, rectificación y baja de cuenta

En cualquier momento podés actualizar tus datos desde tu perfil o solicitar a la coordinación de tu organización la desactivación de tu cuenta vecinal y la actualización o supresión de tus datos de contacto, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.